سياسة الخصوصية

• عند التسجيل: عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المشفّرة.
• بيانات النشاط التجاري التي يدخلها العميل أثناء عملية التهيئة (اسم النشاط، المجال، نوع النشاط).
• عند ربط صفحة فيسبوك/إنستجرام: اسم الصفحة، معرّف الصفحة (page_id)، رمز وصول الصفحة (Page Access Token)، ورسائل المحادثات الواردة والصادرة، واسم المُرسِل ضمن المحادثة.

نستخدم البيانات لتشغيل صندوق الرسائل الموحّد، والرد على عملاء الصفحة، وإدارة الحملات الإعلانية نيابة عن صاحب الحساب. لا نستخدم البيانات لأي غرض آخر دون موافقة صريحة من المستخدم.

تُخزَّن البيانات على خوادم خاصة بالمنصة وتُدار بمعايير أمان صارمة. كلمات المرور مشفّرة، ورموز الوصول (Access Tokens) مُخزَّنة على الخادم ولا تُعرض في واجهة المتصفح إطلاقاً. نستخدم اتصالات HTTPS مشفّرة في كل التواصل بين المتصفح والخادم.

لا نبيع البيانات ولا نشاركها لأغراض تسويقية. نتعامل فقط مع Meta Platforms عبر الواجهات الرسمية (Graph API) لتنفيذ الخدمة، وبحدود الأذونات التي يمنحها المستخدم عند ربط صفحته.

يحق للمستخدم الاطلاع على بياناته، تصحيحها، وطلب حذفها في أي وقت. للمزيد من التفاصيل حول كيفية حذف البيانات، راجع تعليمات حذف البيانات.

تُحفظ البيانات طالما الحساب نشط. عند حذف الحساب أو طلب حذف البيانات، تُحذف البيانات نهائياً خلال ٣٠ يوماً كحد أقصى، بما في ذلك رموز الوصول والمحادثات المرتبطة بالصفحات.

لأي استفسار متعلق بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@topads.cloud.